Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En SIA-ET25, recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de automatización de invernaderos:

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Datos de Cuenta: Credenciales de acceso, preferencias de usuario.
• Datos de Invernadero: Configuración de sensores, histórico de mediciones (temperatura, humedad, pH, etc.).
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, logs de acceso.
• Datos de Uso: Interacciones con la plataforma, comandos ejecutados, alertas configuradas.

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización agrícola.
• Procesar datos de sensores IoT y ejecutar modelos de IA para optimización de cultivos.
• Enviar notificaciones y alertas sobre el estado de tus invernaderos.
• Mejorar nuestros algoritmos de IA mediante análisis agregado y anónimo.
• Comunicar actualizaciones de sistema, mantenimientos programados y nuevas funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger tu información:

• Encriptación 516-bit: Todos los datos en tránsito y en reposo están encriptados.
• Autenticación Multifactor (MFA): Disponible para todas las cuentas.
• Auditorías de Seguridad: Revisiones periódicas por terceros certificados.
• Control de Acceso: Permisos granulares basados en roles (RBAC).
• Backups Automáticos: Respaldos cifrados cada 6 horas con retención de 30 días.
• Monitoreo 24/7: Detección de intrusiones y respuesta a incidentes en tiempo real.

4. Compartir Información

NO vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos en estas circunstancias:

• Proveedores de Servicios: NVIDIA (infraestructura de IA), AWS/Azure (hosting en la nube) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
• Protección de Derechos: Para defender nuestros derechos legales o prevenir fraudes.
• Con tu Consentimiento: En cualquier otro caso, solo con tu autorización explícita.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa y durante:

• Datos de Cuenta: Hasta 90 días después de la cancelación.
• Datos de Sensores: Históricos retenidos por 5 años (configurable).
• Logs de Sistema: 12 meses para fines de seguridad y depuración.
• Datos Legales: Según lo requiera la legislación aplicable.

6. Tus Derechos

Bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y GDPR (si aplicable), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Cancelación: Eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible por máquina (CSV/JSON).
• Revocación de Consentimiento: En cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@sia-et25.com

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales y analíticas:

• Esenciales: Autenticación, preferencias de sesión (no se pueden deshabilitar).
• Analíticas: Google Analytics, Vercel Analytics (anónimas, puedes deshabilitarlas).
• Funcionales: Tema oscuro/claro, idioma preferido.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en:

• México (datos primarios)
• Estados Unidos (infraestructura NVIDIA, AWS)
• Europa (backups geográficamente distribuidos)

Garantizamos que todas las transferencias cumplen con cláusulas contractuales estándar aprobadas.

9. Menores de Edad

SIA-ET25 no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico y mediante aviso en la plataforma con al menos 30 días de anticipación.

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: